0
Ce guide vous accompagne dans la structuration et la rédaction des quatre livrables de votre projet de Bachelor Responsable du Développement des Activités (UE Gestion de projet). L’enjeu majeur est la cohérence globale : votre projet n’est pas une succession de devoirs déconnectés mais un véritable « fil rouge ». La conclusion d’un livrable constitue toujours le point de départ du suivant.
Pour chaque livrable et chaque étape, ce guide précise les outils HapplyX à mobiliser — les applications web gratuites de CERVAPEX — afin de produire des schémas, matrices et tableaux au rendu professionnel. Chaque HapplyX produit un résultat exportable (capture, PDF, impression) que vous intégrerez dans votre livrable ou ses annexes.
Ce qui vous est demandé
1L’Étude de MarchéTravail collectif (trinôme). Valide la viabilité du projet et aboutit au schéma WBS à trois axes : Offre, Canaux, Demande.
2La Stratégie de DifférenciationTravail individuel sur votre axe. Split des 7P du mix marketing, SWOT du mix et diagramme d’Ishikawa.
3La Cartographie des RisquesTravail individuel sur votre axe. Risques formulés à partir des objectifs SMART et de l’Ishikawa, cotés probabilité × gravité, plan de traitement.
4Les Plans d’ActionsTravail individuel sur votre axe. Gantt ou PERT, matrice RACI, tableaux de bord KPI.
✓4 Fiches d’évaluationUne fiche d’évaluation d’un travail de compétences en dernière page de chaque livrable. Générez-les ici au format PDF.
Le cadre commun aux quatre livrables
Chaque livrable fait impérativement 5 pages (hors annexes) et suit la progression analytique du certificateur :
1. ContexteD’où partons-nous ? Rappel des conclusions de l’étape précédente.
2. DiagnosticQuel constat, quelle problématique ? Outils d’aide au diagnostic, forces et faiblesses.
3. AnalyseQuels avantages et inconvénients de ce constat ?
4. Pistes d’améliorationsCroiser les éléments (logique SWOT) pour agir. Lesquelles ? Pourquoi ? Comment ?
Ce que le certificateur attend (méthodologie du compte rendu)
- Prendre de la hauteur : une réflexion personnelle et une plus-value profitable à l’organisation, pas seulement du constat.
- Faits et observations sont primordiaux : chaque affirmation s’appuie sur une donnée, une observation terrain ou un outil d’analyse.
- Chaque livrable se termine par sa fiche d’évaluation d’un travail de compétences (échelle de 0 à 5) renseignée par le formateur ou le tuteur — voir page 6.
Exigences de forme pour un rendu professionnel
- Une page de garde : nom du projet, entreprise (logo), votre nom, formation, intitulé du livrable, session.
- Une table des matières reprenant les quatre parties (Contexte, Diagnostic, Analyse, Pistes d’améliorations).
- Une charte graphique unique : couleurs de l’entreprise, une police de titres et une de texte, pagination, en-tête ou pied de page identifiant le projet.
- Des schémas légendés : chaque matrice ou graphique issu d’une HapplyX porte un titre, une source (« Réalisé avec l’HapplyX … – cervapex.fr ») et 2 à 3 lignes d’interprétation. Un schéma sans commentaire ne vaut rien.
- Des annexes numérotées : les exports complets des HapplyX vont en annexe ; le corps du livrable ne garde que la synthèse visuelle et l’interprétation.
- Une bibliographie / sitographie : sources des données de marché, études, sites consultés.
- La fiche d’évaluation d’un travail de compétences en dernière page, datée et signée.
Le fil rouge des outils, livrable par livrable
| Étape | Livrable 1 — Marché (équipe) | Livrable 2 — Différenciation (axe) | Livrable 3 — Risques (axe) | Livrable 4 — Plans d’actions (axe) |
|---|---|---|---|---|
| Contexte | Genèse du projet · PESTEL | Votre branche du WBS | Objectifs SMART de l’axe · Ishikawa du L2 | Positionnement et « P » retenus en L2 · plan de traitement des risques du L3 · branche WBS jusqu’aux tâches |
| Diagnostic | Positionnement concurrentiel · Avatar client | Mapping centré sur l’axe · Canevas de proposition de valeur | Causes Ishikawa → risques formulés par objectif SMART | Contrainte temps / budget / ressources (Prévisionnel 3 ans) |
| Analyse | 5 Forces de Porter · Benchmark · Chaîne à cinq maillons | Offre : BCG, Kano · Canaux : McKinsey, Omnicanal, Parcours client · Demande : Avatar, Parcours client, POEM | Cotation probabilité × gravité = criticité · seuil de tolérance | PERT (chemin critique) · Planification d’équipe |
| Pistes d’améliorations | SWOT croisé → WBS (objectifs SMART + moyens) · Prévisionnel 3 ans | SWOT du mix · Ishikawa · (Demande : Calendrier éditorial) | Cartographie des risques · plan de traitement (prévention / protection, responsable, indicateur d’alerte) | Gantt · RACI · Tableau de bord KPI (cibles par moindres carrés) · mesures de traitement des risques en tâches |
| Livrable visuel clé | Le schéma WBS | Le diagramme d’Ishikawa | La matrice probabilité × gravité | Gantt + RACI + Tableau de bord |
| Dernière page | Fiche d’évaluation (collective) | Fiche d’évaluation (individuelle, axe) | Fiche d’évaluation (individuelle, axe) | Fiche d’évaluation (individuelle, axe) |
Comment intégrer proprement une HapplyX dans un livrable
- Préparez vos données avant d’ouvrir l’outil : une HapplyX produit un résultat à partir de ce que vous saisissez ; des données approximatives donnent un schéma approximatif.
- Exportez en haute définition : capture plein écran ou impression PDF, puis recadrage net. Pas de photo d’écran, pas de capture floue ou tronquée.
- Titrez et sourcez : « Figure n° X – Matrice McKinsey des canaux du projet Y – réalisée avec l’HapplyX CERVAPEX (cervapex.fr) ».
- Interprétez : sous chaque figure, 2 à 3 phrases : ce que le schéma montre, ce que vous en déduisez, ce que vous décidez.
- Annexez le détail : tableaux de saisie complets et exports volumineux en annexe, référencés dans le texte (« cf. annexe 2 »).
L’ensemble des HapplyX est accessible gratuitement sur la page HapplyX de cervapex.fr. Les outils non cités dans ce guide (scripts d’appel, simulateurs d’épreuves BTS, gestion des EPI…) ne sont pas pertinents pour ces livrables.
Guide des livrables projet · Bachelor RDA · Outils HapplyX — cervapex.fr
