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Livrable 1 : Le marché : brief, étude de faisabilité et conditions de réussite
C3.1C3.2Compétences visées — Bloc 3 « Piloter un projet de développement »
C3.1 Définir les jalons du plan d’actions… en précisant les priorités, les contraintes (budgétaires, RH) et les ressources nécessaires dans un contexte de diversité (dont handicap)
C3.2 Structurer les échanges d’informations… outils et méthode de travail collaboratif adaptés à toute l’équipe
Ce livrable est rédigé en équipe. Il valide la viabilité du projet face à son environnement, traduit le brief du commanditaire en cahier des charges et pose les fondations de la stratégie : le BMC v1 et le schéma WBS à trois axes.
- Contexte : synthèse du brief du commanditaire (objectif global, enjeux, analyse des besoins exprimés, résultats attendus, budget alloué), genèse du projet et cadre macro-économique (PESTEL).
- Diagnostic : constat d’une opportunité sur le marché (besoin non satisfait, friction client, segment délaissé) et cartographie des parties prenantes (internes, externes, leur pouvoir et leur intérêt dans le projet).
- Analyse : étude de faisabilité : avantages (attractivité du marché, faisabilité) et inconvénients (concurrents en place, barrières à l’entrée), analyse réaliste des contraintes (budgétaires, RH, réglementaires, de délai) et budget prévisionnel argumenté avec des dépenses correctement estimées.
- Pistes d’améliorations (SWOT) : définition de l’angle d’attaque global, formalisé dans un cahier des charges (contexte, caractéristiques du projet, organisation du pilotage, résultats projetés) et dans le BMC v1 du projet. Vous devez aboutir au schéma WBS divisé en trois axes — l’Offre, les Canaux, la Demande — avec, pour chacun, des objectifs SMART et les moyens (humains, matériels, financiers) nécessaires. Précisez enfin l’organisation du système d’information de l’équipe : drive partagé, outils collaboratifs synchrones et asynchrones, modalités d’échanges en présentiel et à distance, accessibilité pour tous les membres.
Les HapplyX à mobiliser
| HapplyX (lien) | À quelle étape du livrable ? | Ce qu’on attend dans votre rendu |
|---|---|---|
| Diagnostic stratégique complet : FCS · PESTEL · SWOT | Contexte (PESTEL) puis Pistes d’améliorations (SWOT croisé) | Le PESTEL renseigné avec des faits datés et sourcés ; le SWOT croisé qui fait émerger l’angle d’attaque (force × opportunité, faiblesse × menace). Export dans le corps du livrable, détail en annexe. |
| Les 5 Forces de Porter | Analyse (attractivité du secteur, barrières à l’entrée) | Une note d’intensité par force et un commentaire : le secteur est-il attractif pour un nouvel entrant ou une nouvelle offre ? |
| Benchmarking concurrentiel | Analyse (concurrents en place) | Tableau comparatif de 3 à 5 concurrents sur des critères pondérés ; identification des leviers de performance non couverts. |
| Positionnement concurrentiel (mapping) | Diagnostic / Analyse | Carte de positionnement sur 2 axes pertinents pour la cible ; mise en évidence de l’espace libre qui justifie l’opportunité. |
| Avatar du client type | Diagnostic (segment délaissé, friction client) | Une fiche persona par cible prioritaire : qui est-il, ce qu’il vit, ce qui le freine. Base reprise par l’axe « Demande » au Livrable 2. |
| De la donnée de marché à la décision d’offre : la chaîne à cinq maillons | Analyse → Pistes d’améliorations | La démonstration du raisonnement : données collectées → insight → décision. Elle évite le SWOT « plaqué » et montre que votre angle d’attaque découle des faits. |
| Business Model Canvas | Pistes d’améliorations — livrable attendu (BMC v1) | Le modèle économique du projet sur une page, construit en équipe avec la convention de couleurs du projet. Export PNG inséré dans le livrable et dans le Canva de présentation ; il sert de synthèse du brief au commanditaire. |
| Schéma WBS | Pistes d’améliorations — livrable attendu | Le WBS à trois axes (Offre / Canaux / Demande) décliné en sous-livrables puis en tâches. Chaque axe porte ses objectifs SMART et ses moyens humains, matériels et financiers. C’est le document pivot du « split ». |
| Prévisionnel financier à 3 ans | Analyse (budget prévisionnel argumenté) | Un ordre de grandeur de la rentabilité du projet (CA, charges, résultat) pour prouver la faisabilité économique et justifier le budget demandé. Export en annexe. |
Check-list jury — ce que le référentiel demande de retrouver dans le Livrable 1
- Un cahier des charges précise le contexte, les caractéristiques, l’organisation du pilotage, les résultats projetés.
- Une analyse des contraintes est présentée de manière réaliste et argumentée.
- Le budget prévisionnel est argumenté, les dépenses sont correctement estimées.
- L’organisation du système d’information est présentée : modalités d’échanges individuels et collectifs, en présentiel et en distanciel ; outils collaboratifs appropriés et accessibles à tous.
- Le lancement de projet est validé par le commanditaire (oral de groupe : organisation, prestation orale, diagnostic et plan convaincants).
Conseils pour un Livrable 1 professionnel
- Enchaînez logiquement brief → PESTEL → Porter → Benchmark / Positionnement → SWOT → cahier des charges : chaque outil nourrit le suivant et le lecteur suit votre raisonnement.
- Dans le SWOT, limitez-vous à 3 ou 4 éléments par case, hiérarchisés : la qualité d’un diagnostic se mesure à sa capacité à trancher.
- La cartographie des parties prenantes tient sur une matrice pouvoir × intérêt : elle vous servira au Livrable 4 (qui informer, qui consulter) et au Livrable 5 (quels retours recueillir).
- Le WBS est la page que les trois membres du trinôme reliront pendant tout le projet : soignez-le, codez-le en couleurs par axe et nommez le responsable de chaque axe.
- Chaque objectif SMART doit être vérifiable : « Atteindre 15 % de notoriété assistée sur la cible 25-35 ans de la métropole lilloise d’ici juin 2027 » plutôt que « Améliorer la notoriété ».
- Restitution : 1 Canva général + 1 compte rendu avec fiche d’évaluation, déposés par le market investigator sur le drive de l’équipe. Dernière page : la fiche du Livrable 1 (type de travail « Compte-rendu – Livrable 1 – Le marché », compétences C3.1, C3.2), avec un encadré « apports » rédigé collectivement — générer la fiche.
RÈGLE DE RÉPARTITION (LE « SPLIT ») : à l’issue du Livrable 1, chaque membre du trinôme choisit un seul axe du WBS (l’Offre, les Canaux ou la Demande). L’oral du Livrable 2 reste collectif, mais les comptes rendus des Livrables 2, 3 et 4 sont individuels et nominatifs, centrés exclusivement sur l’axe choisi. Le groupe se retrouve au Livrable 5 pour harmoniser les trois axes.
Guide des livrables projet · Bachelor RDA (RNCP 40889) · Outils HapplyX — cervapex.fr
