L’épreuve E4 (Relation Client et Négociation-Vente) du BTS NDRC ne juge pas seulement votre aisance à l’oral, mais aussi votre capacité à construire une offre commerciale cohérente et rentable. Pour répondre à cette exigence, CERVAPEX met à votre disposition l’HapplyX SimuDevis, un simulateur de négociation en temps réel qui sécurise vos calculs et renforce votre posture de vendeur conseil.
Comment ça marche ?
Le code de l’application intègre nativement les indicateurs de performance commerciale indispensables le jour de l’examen :
- Calcul de marge en temps réel : Contrairement à un simple tableur, l’application calcule instantanément votre marge brute, votre taux de marge (marge ÷ coût d’achat) et votre taux de marque (marge ÷ prix de vente).
- Alertes de rentabilité : Un système de codes couleurs (vert, orange, rouge) vous prévient si vos remises mettent en péril la rentabilité de l’entreprise.
- Scénarios d’examen : L’outil intègre des scénarios types (concurrence, budget limité, client réceptif) avec les objections exactes que vous pourriez rencontrer face au jury.
Guide pratique : Comment utiliser SimuDevis efficacement ?
Pour préparer votre sketch de vente de manière efficiente, suivez ce protocole :
1. Configurez votre univers commercial
Avant de commencer, cliquez sur l’icône ⚙️ Paramètres.
- Identité : Saisissez les coordonnées de votre entreprise de stage (nom, SIRET, logo) pour que le devis final soit professionnel.
- Seuils de négociation : Définissez vos « lignes rouges » (ex: marge minimale à 20%, remise max par article à 15%). L’application s’adaptera à vos propres contraintes de stage.
2. Construisez votre catalogue et votre offre
- Ajout de produits : Utilisez le bouton + Ajouter pour saisir vos produits de fiche E4. Saisissez bien le Prix d’Achat (PA) et le Prix de Vente (PV).
- Drag & Drop : Glissez-déposez vos produits depuis le catalogue vers la zone de devis. C’est ici que vous simulez la phase de « construction de la solution ».
3. Simulez la négociation
C’est le cœur de l’entraînement. Utilisez le module 🎭 Scénarios :
- Choisissez une situation (ex: « Concurrence moins chère »).
- Appliquez les remises demandées par le « client virtuel » directement dans le tableau (en % ou en €).
- Surveillez le Dashboard : Si le bandeau devient rouge et affiche « MARGE INSUFFISANTE », vous devez impérativement stopper les concessions ou demander une contrepartie (volume, délai), exactement comme vous le feriez devant le jury.
4. Finalisez pour votre dossier
Une fois l’accord trouvé :
- Remise globale : Appliquez éventuellement un geste final sur le montant total HT.
- Impression : Cliquez sur 🖨️ Imprimer. L’application génère un devis propre, conforme aux normes comptables (TVA détaillée, mentions légales), que vous pouvez joindre à vos annexes de fiche descriptive.
Les 3 règles d’or de l’étudiant performant
Ne jouez pas aux devinettes :
Utilisez le simulateur pour connaître votre « Prix Plancher » avant d’entrer en simulation orale.
Entraînez-vous à l’objection :
Lisez les conseils stratégiques inclus dans chaque scénario de l’application pour savoir comment répondre sans brader.
Vérifiez le taux de marque :
Le jury NDRC apprécie particulièrement que vous sachiez quelle part du prix de vente revient réellement à l’entreprise.
