Entraînez-vous sur les situations types de l'épreuve. Cliquez sur un scénario pour voir les objections à traiter.
Le client est intéressé, cherche à obtenir une petite remise de courtoisie sur l'ensemble.
Le client annonce que votre concurrent propose 15% moins cher. Il veut s'aligner.
Le client a un budget bloqué à -25% du devis initial. Il menace de ne pas signer.
Le client veut doubler la quantité mais demande un tarif dégressif agressif.
Le client cumule : remise quantité + remise fidélité + remise de fin d'année.