Ce que permet cette HapplyX :

• Renseignez le projet, le commanditaire et la date de l’analyse : les positions sur la matrice valent à cette date et devront être réévaluées à chaque livrable
• Cliquez dans la case de la matrice où se situe la partie prenante (pouvoir de 1 à 4 en hauteur, intérêt de 1 à 4 en largeur) : une petite fenêtre s’ouvre, donnez-lui un nom, une attitude (allié, neutre, opposant), interne ou externe, un canal et une fréquence de communication — la bulle apparaît aussitôt
• Glissez une bulle vers une autre case pour la repositionner ; cliquez dessus pour la modifier ou la supprimer. Le lien [ + détails pour le dossier ] de la fenêtre ajoute, si besoin, la catégorie, le rôle, les attentes, la contribution attendue et le besoin d’accessibilité
• Cliquez sur [ 📋 Générer le rapport ] : le tableau de synthèse trié par quadrant et le plan de communication « organisation des échanges d’information » apparaissent sous la matrice
• Récupérez votre travail : [ 🖼 PNG ] de la matrice en haute définition, [ 🖨 Imprimer / PDF A4 ] du rapport complet, [ ⤒ Exporter ] en JSON pour le transmettre à un coéquipier ou le reprendre plus tard
• Pas d’idée du rendu attendu ? [ ★ Exemple ] remplit la matrice avec un projet de développement commercial fictif ; le bouton [ ⓘ Méthode ] rappelle en une demi-page les 4 étapes et les 4 quadrants

Ce que permet cette HapplyX :

• N’oublier personne : les questions de relance (qui finance ? qui décide ? qui subit ? qui peut bloquer ?) et les dix catégories d’acteurs vous obligent à regarder au-delà de l’équipe projet.
• Hiérarchiser : la matrice pouvoir × intérêt distingue en un coup d’œil les acteurs à gérer étroitement, à satisfaire, à informer régulièrement ou simplement à surveiller.
• Voir les risques humains : un opposant à fort pouvoir saute aux yeux sur la matrice — c’est un risque à reporter dans votre cartographie des risques.
• Organiser les échanges : le plan de communication, regroupé par stratégie de relation, est directement la pièce « organisation des échanges d’information » de votre dossier.
• Préparer la RACI et le bilan : les acteurs à gérer étroitement sont vos futurs Consultés, ceux à informer vos Informés ; et ce sont auprès des mêmes que vous recueillerez les retours de fin de projet.
• Personnaliser la charte graphique (modèles prédéfinis, couleurs, police) pour que la matrice exportée s’accorde à l’identité du commanditaire.

La méthode en 4 étapes

1. Identifier. Listez toutes les parties prenantes, internes (direction, services, équipe) et externes (clients, fournisseurs, financeurs, administrations, partenaires). Regroupez les acteurs secondaires : au-delà d’une douzaine, la matrice devient illisible.
2. Qualifier. Pour chacune, cotez le pouvoir (capacité à influencer les décisions, les moyens ou le calendrier) et l’intérêt (degré auquel elle est concernée par le projet) de 1 à 4, et précisez son attitude, ses attentes et ce que vous attendez d’elle. Appuyez-vous sur des faits, pas des impressions.
3. Positionner. La matrice place chaque acteur dans l’un des quatre quadrants : pouvoir fort et intérêt fort → gérer étroitement ; pouvoir fort et intérêt faible → satisfaire ; pouvoir faible et intérêt fort → informer régulièrement ; pouvoir faible et intérêt faible → surveiller.
4. Organiser les échanges. Choisissez pour chaque acteur un canal (comité de pilotage, point hebdo, mail, newsletter, plateforme…) et une fréquence cohérents avec sa stratégie : on ne sursollicite pas un acteur à satisfaire, on n’oublie pas un acteur à informer.