Maîtriser le COQ (Coût de la Qualité) : Un outil clé en main pour les BTS GPME.
Dans le cadre du BTS GPME, la maîtrise des risques et l’optimisation des coûts sont au cœur des compétences. Mais […]
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« Qui fait quoi ? », « Qui décide ? », « Pourquoi Jean-Paul passe-t-il 15 heures sur une tâche alors qu’il n’est que consulté
L’accueil téléphonique est bien souvent le premier point de contact entre une entreprise et son client. Dans une démarche qualité,
Dans le cadre du BTS GPME, la gestion des risques est bien plus qu’une simple matière théorique : c’est un