Script CROC Alternance — HapplyX CERVAPEX

Qui suis-je ?

Ces informations alimentent automatiquement votre script (variables entre accolades) et vos pitchs. Saisie unique, valable pour tous vos appels.

Prénom Nom Formation préparée École Campus / ville Rythme d'alternance (école / entreprise) Début du contrat souhaité Durée du contrat Poste visé Téléphone E-mail

Mon socle de pitch

La partie de votre pitch qui ne change pas d'une entreprise à l'autre. Elle sert de base au « premier jet » généré pour chaque entreprise.

Ma présentation en une phrase

Mes preuves (réalisations concrètes, chiffrées si possible)

Mes arguments en faveur de l'alternance (cochez ceux que vous saurez défendre)

Aide à l'embauche (contrat d'apprentissage) : pour un diplôme de niveau 6 (Bachelor), contrat conclu depuis le 8 mars 2026 et débutant avant le 1^er janvier 2027 : 2 000 € pour une entreprise de moins de 250 salariés, 750 € au-delà (sous conditions), versés la première année. Vérifiez toujours le montant en vigueur avant d'appeler (portail officiel de l'alternance ou OPCO de l'entreprise).

Mes répliques aux objections

Préparez à l'avance vos réponses aux phrases qui reviennent toujours. Chaque réaction notée après un appel peut être ajoutée ici en un clic.

Face au barrage (standard, secrétariat, assistant·e)

Face à la cible (la personne qui recrute)

La méthode en un coup d'œil

Un appel de prospection pour décrocher un entretien d'alternance se joue en deux temps : franchir le barrage (standard, secrétariat) avec un script court et précis, puis convaincre la cible (la personne qui recrute) avec un pitch personnalisé. Cette HapplyX vous fait travailler en boucle courte, une boucle par entreprise :

Préparer : fiche entreprise, veille LinkedIn de la cible, pitch personnalisé.
Appeler : le script s'affiche avec les noms déjà insérés ; vous notez en direct la réaction obtenue à chaque étape.
Débriefer : vous recopiez la réaction exacte de votre interlocuteur et décidez de ce que vous changez.
Optimiser : vos pistes remontent dans le script ; vous le réécrivez puis le figez dans une nouvelle version, que vous testez sur l'entreprise suivante.

Changez une seule chose à la fois entre deux versions : c'est la seule façon de savoir ce qui fait la différence.

La méthode CROC

C : Contact: Saluer, se présenter (prénom et nom) et demander nommément la personne visée. Objectif : être perçu comme quelqu'un qui sait à qui il veut parler.
R : Raison: Dire en une phrase pourquoi vous appelez, formulée du point de vue de l'entreprise (son équipe, son activité, son besoin), sans détour ni mensonge.
O : Objectif: Annoncer précisément ce que vous attendez : deux minutes avec la cible, sa ligne directe ou le meilleur moment pour la joindre. Demander de l'aide fait de votre interlocuteur un allié.
C : Congé: Prendre congé : remercier (par son prénom si vous le connaissez), reformuler ce qui a été convenu (rappel, transfert, adresse e-mail) et laisser une bonne impression. Le congé prépare l'appel suivant.

Le pitch personnalisé (face à la cible)

Accroche personnalisée: Un élément trouvé sur le profil LinkedIn de la cible (publication, centre d'intérêt, parcours, point commun) qui montre que vous ne l'appelez pas au hasard.
L'enjeu de son entreprise: Le besoin que vous avez repéré : développement, nouvelle offre, recrutement en cours, surcroît d'activité…
L'alternance, la bonne réponse: Les arguments qui montrent qu'un contrat d'alternance répond à cet enjeu mieux qu'un autre type de recrutement.
Pourquoi moi : ma preuve: Votre formation et une réalisation concrète, idéalement chiffrée, en lien avec l'enjeu.
La demande d'entretien: Une question fermée proposant deux créneaux précis : la cible choisit un créneau plutôt que de décider si elle vous reçoit.

Définitions des indicateurs et des intitulés

Version du script: État figé de votre script CROC à un instant donné (v1, v2…). Chaque appel est rattaché à la version utilisée. Le brouillon est la version en cours de réécriture, pas encore testée.
Durée de lecture estimée: Nombre de mots ÷ 2,5 mots par seconde (débit oral posé de 150 mots par minute). secondes = mots ÷ 2,5. Repère : 45 s maximum pour l'ensemble du script de barrage, 60 s maximum pour le pitch.
Variable: Mot entre accolades, par exemple {cible}, remplacé automatiquement pendant l'appel par l'information de votre profil ou de la fiche entreprise. Une variable non renseignée s'affiche en rouge.
Tentative: Une entreprise préparée puis appelée. Une tentative = une entreprise = un appel débriefé.
Statut d'une étape : Passée: L'interlocuteur a accepté l'étape sans résistance.
Statut d'une étape : Objection levée: L'interlocuteur a résisté (question, refus de principe) mais votre réponse a permis de poursuivre.
Statut d'une étape : Bloquée: L'appel s'est arrêté à cette étape. Les étapes suivantes sont alors « non atteintes ».
Statut d'une étape : Non atteinte: L'étape n'a pas été jouée (blocage antérieur, ou transfert direct vers la cible).
Issue de l'appel: Résultat final du passage du barrage : Cible en ligne (vous parlez à la personne visée), Rappel convenu (un moment précis vous est donné), Renvoyé vers un mail ou un site, Refus du standard, Pas de réponse / messagerie.
Résultat du pitch: Uniquement si la cible était en ligne : Entretien obtenu (date fixée), CV demandé, À relancer, Refus de la cible.
Appel passé: Tentative dont l'issue est renseignée.
Appel abouti: Appel passé où quelqu'un a décroché : toutes les issues sauf « Pas de réponse / messagerie ».
Taux de passage du barrage: appels « Cible en ligne » ÷ appels aboutis × 100. C'est l'indicateur de qualité de votre script CROC.
Taux de transformation du pitch: entretiens obtenus ÷ appels « Cible en ligne » × 100. C'est l'indicateur de qualité de vos pitchs.
Taux de blocage d'une étape: appels bloqués à l'étape ÷ appels où l'étape a été atteinte × 100. L'étape au taux le plus élevé est celle à retravailler en priorité.
Étape la plus bloquante: Étape CROC qui totalise le plus d'appels bloqués, toutes versions confondues ou pour une version donnée.
Piste d'optimisation: Modification décidée lors d'un débrief, rattachée à une étape du script. Elle reste affichée sous l'étape jusqu'à ce que vous la cochiez comme intégrée.
Durée (s): Durée de l'appel mesurée par le chronomètre du mode appel, en secondes.
Entreprises préparées: Nombre d'entreprises enregistrées, qu'elles aient été appelées ou non.
Taille de l'entreprise: Moins de 250 salariés ou 250 salariés et plus : elle détermine le montant de l'aide à l'embauche d'un apprenti.

Les règles d'or du barrage

Connaître le nom de la cible avant d'appeler (LinkedIn, site de l'entreprise, Pages Jaunes, organigramme).
Sourire : il s'entend au téléphone. Parler debout donne de l'énergie à la voix.
Être bref et précis, jamais évasif : un appel flou déclenche le filtrage.
Ne jamais mentir sur l'objet de l'appel : vous construisez une relation, la personne du standard sera encore là demain.
Demander et utiliser le prénom de votre interlocuteur, le remercier sincèrement.
Si la cible est indisponible, obtenir un moment précis pour rappeler, et rappeler à l'heure dite.
Meilleurs créneaux : avant 9 h 30, entre 12 h 30 et 14 h, après 17 h 30, quand le barrage est moins présent et la cible plus disponible.

Animer l'atelier (formateur)

Séquence 1 (30 min) : profil, socle de pitch et première version du script. Projetez l'exemple (« Voir un exemple ») pour comparer une v1 faible et une v3 efficace.
Séquence 2 (20 min) : entraînement en binôme avec « S'entraîner en binôme » : l'un joue le standard et tire une objection, l'autre répond sans lire.
Séquence 3 (60 min) : appels réels. Chaque apprenant prépare trois entreprises, appelle, débriefe et fige une nouvelle version après chaque appel.
Séquence 4 (20 min) : restitution à partir de l'onglet « Ma progression » : quelle étape bloquait, qu'est-ce qui a été changé, quel effet sur le taux de passage ?

Les données restent dans le navigateur de l'apprenant et ne sont transmises nulle part. La sauvegarde .json permet de changer d'appareil ou de remettre son travail au formateur.