Outil pédagogique basé sur la méthode des M — Diagramme de causes et effets de Kaoru Ishikawa (1960). Partez des 5M de base et enrichissez jusqu'à 8M pour identifier, organiser et prioriser les causes racines d'un problème.
① Définir le problème② Choisir les M (5 à 8)③ Lister les causes④ Prioriser
Les 5M de base + 3 M optionnels (de 5M à 8M)
👥
M
Main-d'œuvre
Personnes, compétences, formation
⚙️
M
Machines
Équipements, outils, technologies
📦
M
Matériel
Matières premières, composants
📋
M
Méthode
Procédures, modes opératoires
🌍
M
Milieu
Environnement de travail, bureaux, ateliers
optionnel
📏
M
Mesures
Contrôles, indicateurs, données
optionnel
🧭
M
Management
Pilotage, organisation, leadership
optionnel
💶
M
Moyens Financiers
Budget, investissements, coûts
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1Problème
2Catégories
3Causes
4Priorités
Étape 1 — Définir le problème (l'effet)
Formulez clairement l'écart observé. Ex. : « Une partie du produit n'est pas dans la bonne taille ». Plus l'énoncé est précis, plus l'analyse sera efficace.
0/150
0/200
Si renseigné, le contexte s'affiche dans un encadré sous l'effet.
Étape 2 — Choisir les M (de 5 à 8)
Les 5M de base (Main-d'œuvre, Machines, Matériel, Méthode, Milieu) sont imposés. Ajoutez si besoin Mesures, Management et Moyens Financiers pour aller jusqu'à 8M. Une catégorie ajoutée peut être retirée à tout moment pour revenir aux 5M.
Étape 3 — Identifier les causes possibles
Brainstorming : listez les causes envisageables pour chaque M. Appuyez sur Entrée pour ajouter rapidement.
📐 Pour rester lisible :60 caractères et 6 causes maximum par M. Les causes longues passent automatiquement à la ligne sur le diagramme, et l'échelle s'ajuste toute seule.
Étape 4 — Trier et hiérarchiser
Cliquez sur ⭐ pour marquer les causes les plus probables. Elles apparaissent en surbrillance sur le diagramme et sont listées dans l'encadré « Causes les plus probables », sous l'effet.
💡 Pour approfondir l'analyse
Appliquez la méthode des 5 Pourquoi sur chaque cause prioritaire pour remonter à la cause racine. L'analyse Pareto permet d'identifier les 20% de causes qui génèrent 80% du problème.
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Nouveau diagramme d'Ishikawa
Vous allez être guidé étape par étape pour définir le problème, sélectionner les catégories, lister les causes et les hiérarchiser.
🎨 Couleurs du diagramme
Adaptez le diagramme à la charte graphique de votre entreprise. Les couleurs s'appliquent à tous vos diagrammes et à l'export PNG.